Договор за дистанционна продажба

Този договор се сключва между следните страни:

• ✓ПРОДАВАЧ: Hanımeli Baharat Ltd. Ltd., СЮЛОГЛОУ РЪД ОПТОВИ И ПРОИЗВОДИТЕЛИ МЯСТО, C БЛОК No:13, 22100 Одрин
• ✓КУПУВАЧ: Лице, регистрирано като член на www.hanimelibaharat.com онлайн магазин или закупуващо без членство
• ✓Името, фамилията, адресът и контактните данни, използвани от КУПУВАЧА при регистрация на сайта, се считат за основа

Предметът на този договор е определянето на правата и задълженията на страните във връзка с продажбата и доставката на продуктите, поръчани електронно от КУПУВАЧА чрез уебсайта hanimeli-baharat.com, собственост на ПРОДАВАЧА, чиито характеристики и продажна цена са посочени по-долу, в съответствие със Закона за защита на потребителите № 6502 и Регламента за договорите за дистанционни продажби.

Основни характеристики на продукта/продуктите, предмет на договора:

• ✓Назнаката, характеристиките, видът, количеството, марката/модела, цветът и количеството на продукта са посочени на уебсайта
• ✓Продажната цена е посочена включително всички данъци
• ✓Посочените цени са валидни до актуализирането им, а времево ограничени промоционални цени са валидни до края на определения период
• ✓Датата на годност, условията за съхранение и етикетите на продукта са посочени на продукта
• ✓Всички продукти се изпращат с лабораторен анализ и сертификати за качество

Условия за плащане и фактуриране:

• ✓С потвърждаването на поръчката КУПУВАЧЪТ се съгласява да плати общата сума и всички допълнителни такси
• ✓Плащането може да се извърши чрез кредитна карта, банков преводи, EFT или наложен платеж
• ✓Плащанията с кредитна карта се обработват чрез PCI-DSS сертифицирана сигурна платежна система PayTR
• ✓Информацията за кредитната ви карта никога не се съхранява в нашата система, тя се изпраща директно до PayTR
• ✓Фактурата се изпраща на адреса на фактурирането по време на доставката на продукта

Процес и условия на доставка:

• ✓Продуктът/продуктите се доставят до КУПУВАЧА или на лице на посочения адрес в рамките на максимум 30 дни
• ✓Адресът на доставка е посочвания в поръчката и трябва да бъде променен преди пакетът да бъде изпратен на товара
• ✓Получаният пакет трябва да бъде проверен; повредените пакети трябва да бъдат приемати с доклад
• ✓Опаковката на продукта трябва да бъде проверена преди отваряне, повредените продукти трябва да бъдат докладвани незабавно
• ✓Разходите за доставка се поемат от КУПУВАЧА (с изключение на промоционални ситуации)

Законното право на отказ на КУПУВАЧА:

• ✓КУПУВАЧЪТ може да се откаже от договора в рамките на 14 дни от датата на доставка на продукта без никакъв причин
• ✓Известието за отказ трябва да бъде направено чрез препоръчана поща, факс или електронна поща
• ✓За упражняване на правото на отказ, продуктът трябва да бъде в условието при доставка, неотворен и неизползван
• ✓Фактурата, формулярът за връщане и оригиналната кутия/опаковка на върнатия продукт трябва да бъдат изпратени напълно
• ✓ПРОДАВАЧЪТ ще възстанови суумата в течение на 10 дни от получаването на известието за отказ и ще получи продукта в течение на 20 дни
• ✓Връщанията на отворени хранителни продукти не се приемат от здравни и хигиенни причини, освен ако има производствен дефект

ПРОДАВАЧЪТ гарантира, че продаваните продукти са без дефекти, пълни и съответстват на поръчката. ПРОДАВАЧЪТ предоставя продукта в съответствие с принципите на честност и справедливо отношение, в съответствие с изискванията на приложимото право, здрав и в съответствие със стандартите. При откриване на дефекти в продуктите, КУПУВАЧЪТ може да използва всички права, произтичащи от Закона за защита на потребителите (ремонт, замяна, връщане, намаление). За хранителни продукти важи гаранцията на производителя. Съхранението на продуктите при определени условия и спазването на инструкциите за използване са отговорност на КУПУВАЧА. ПРОДАВАЧЪТ не носи отговорност за проблеми, възникнали поради неправилна употреба или условия на съхранение.

Задължения на ПРОДАВАЧА:

• ✓Да доставяет продукта напълно, в съответствие с характеристиките, посочени в поръчката, с гаранционни документи и упътвания за използване, ако има
• ✓Да поддържат и подобрява качеството на услуга
• ✓Да проявяват необходимите грижи и внимание при изпълнението на поръчката
• ✓Да имат право да се свързват с КУПУВАЧА на предоставената контактна информация
• ✓Да уведомят в писмена форма в течение на 3 дни и да възвратят суумата в течение на 14 дни, ако изпълнението на продукта е невъзможно

В случай на спорове, произтичащи от договора:

• ✓Потребителските арбитражни комисии са компетентни в рамките на паричните лимити, определени от закона
• ✓Потребителските съдилища на място на пребиваване на КУПУВАЧА или където е предоставена услугата са компетентни
• ✓Първо се търсят дружелюбни методи за разрешаване на спорове
• ✓Прилагат се разпоредбите на Закона за защита на потребителите
• ✓Турската Республика Одрин Потребителски арбитражни комисии и съдилища са компетентни

Ако имате въпроси или искания относно договора за дистанционна продажба, можете да се свържете с нас:

• ✓Имейл: info@hanimelibaharat.com
• ✓Телефон: +90 544 124 39 59
• ✓Адрес: Cumhuriyet Mah. Nispet Küme Evler Toptancılar Sitesi C Blok No 13